La CyberGazette,
le journal des Freelances
n° 18, 13 décembre 1998

1/ Portrait : un breton européen
Claude Chérel n'élève jamais la voix. Il est doux et poli. Mais quand il parle, tout le monde se tait et on l'écoute. Claude est un professionnel et sa parole vaut le détour.

Cette qualité est un atout majeur dans son exercice de conseil indépendant. Oh! il n'a pas été freelance toute sa vie, on peut même dire qu'il a "bourlingué" pendant longtemps, puisqu'il a débuté sa vie professionnelle comme marin dès l'âge de 18 ans. Marin dans la Royale, s'il vous plaît, radio à bord des corvettes, frégates et autres vaisseaux sillonnant les océans du pôle Nord au pôle Sud, 10 ans de navigation en 15 ans de marine.

C'est la Royale qui lui propose de devenir informaticien : il est parmi les 30 reçus sur les 800 postulants à cette formation interne (le prestige de l'informaticien aux cheveux longs et aux jeans à fleurs !). Depuis, le Fortran, le langage C, l'assembleur n'ont plus de mystères pour cet adepte d'Unix, système technique s'il en est.

Après la Marine, puisqu'on part "à la retraite" après 15 ans de service dans cette arme, il continue tout naturellement, pour le compte de la Stéria, en Afrique et ailleurs. Quand on a la bougeotte...

Et quand en plus on est breton, on ne reste pas les deux pieds dans le même sabot, n'est-ce pas ? Dix ans plus tard, le voilà à son compte, créant avec deux amis "artistes peintres" une société de jeux vidéos (en 1980 !) : jeux de cartes, jeux à damiers, émulateurs vidéos, etc. Son meilleur souvenir est le Tarot, dont les images lui donnèrent du fil à retordre. L'entreprise s'implante à Sophia-Antipolis, d'où elle travaille avec le monde entier, dont Mattel, le roi des jeux informatiques, à Los Angeles.

La société de Claude emploie bientôt 19 personnes, suscitant les convoitises. Elle est rachetée en 1986 par la Stéria, qui récupère le savoir-faire vidéo. Pas les jeux, ni Claude qui transporte son sac chez DEC (Digital Equipment Co), où il devient chef de produit européen (All-In-One : l'infocentre distribué, les initiés apprécieront). C'est à nouveau la "bourlingue" dans toute l'Europe, à terre et dans les airs pour changer. Ce qui ne l'empêche pas de consacrer ses week-ends à la vie de famille, à sa femme et à ses six enfants, en Bretagne bien sûr.

L'aventure continue même après que DEC eût lâché ses meilleurs éléments, en 1992... De nouveau à son compte, Claude sillonne toujours les pays et les continents (Europe, Afrique) pour piloter des projets informatiques, puis petit à petit des systèmes d'information, puis des processus d'organisation. Le goût lui en était venu de sa découverte de la programmation Orientée Objet, qui l'a mis en relation avec Steve Jobs et son équipe de Next en Californie (il a d'ailleurs toujours un Next chez lui, pour le plaisir, à côté du piano) : assembler des modules d'applications conduit naturellement à assembler des modules d'entreprises, rassembler des données collectives à réunir des intelligences collectives. C'est ainsi qu'il est devenu consultant en organisation.

Sa passion d'aujourd'hui est de constater le développement des réseaux collectifs, où l'intelligence individuelle se combine avec le goût des projets en commun. Il considère les ébauches actuelles comme les prémisses d'une nouvelle communauté de travail, promesses d'un nouveau siècle. Vous comprenez son intérêt pour le monde des freelances.

Car Claude Chérel est aussi président de Freelance en Europe.

2/ News
• De Jean-Pierre Vickoff, membre de Freelance en Europe : sur http://www.rad.fr , un jeu "culture-management" avec des bouteilles de Bordeaux Lalande-Moreau (Saint Emilion) à gagner ! + l'article complet de Jean-Pierre paru dans Logiciels&Systemes de décembre (avec exemple pratique) : RADicalement décisionnel.

• Consultant cherche pour un de ses clients un pupitreur GCOS6 expérimenté. Mission ou contrat d'au moins 3 ans, à Paris. Rémunération intéressante. Contact : M. Dominique SEIGNEUR, tél : 02 35 62 08 75 ou 02 32 18 04 95.

• Société de formation cherche formateurs en applications informatiques (formation assurée sur les applications en question) et en bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Windows) pour des projets d'au moins 6 mois dans toute la France. Contact : sté SUPPORTER, Caroline Archimbaud, tél : 01 40 87 88 88, fax : 01 47 31 10 50, email : carchimbaud@supporter.fr

• Macromedia, le leader des éditeurs de produits multimédia, prépare le lancement (décembre en anglais, février en français) de la version 2 de Dreamweaver, un des meilleurs outils de création de sites Web (avec NetObjects Fusion), intégrant en particulier le nouveau langage XML indispensable pour le e-commerce. Une version 7 de Director est aussi sur les rails.

• C'est nouveau : le premier aspirateur mis au point par Electrolux capable de faire le ménage tout seul devrait être commercialisé en l'an 2000 entre 6 000 et 8 000 F. Rond, compact, sans cordon de raccordement, cet aspirateur est équipé d'un microprocesseur intégré, d'un sonar et de capteurs lui permettant d'organiser son déplacement dans la pièce. Il se met en état de marche dès qu'on le pose sur le sol, repère le mur le plus proche, effectue tout d'abord un tour complet de la pièce, puis des passages dans tous les sens sans jamais repasser deux fois au même endroit. Détectant tous les éléments posés sur le sol, il enclenche une marche arrière si nécessaire et contourne l'obstacle au plus près. En une heure, pendant que vous sortez faire des courses par exemple, le robot aspirateur nettoie une pièce de 30 m2 environ. Le Parisien 19/11/1998

Centres d'appels. Une étude de 120 pages pages, intitulée " le marché des centres d'appels en France " et réalisée par le cabinet d'études spécialisé dans les télécoms Cesmo, présente 36 acteurs du marché (résultats, chiffres clés, domaines de prestation, stratégie, références, etc.)
Tout en rappelant l'avance prise par des pays comme l'Irlande, la Grande-Bretagne ou la Hollande, l'étude dresse un état des lieux du marché français des centres d'appels. Selon cette étude, le marché global du " call center " en France a représenté en 1997 un CA de 3 milliards F.
Représentant 40 % de ce CA, l'outsourcing des ressources humaines arrive en tête des postes de dépenses, devant l'outsourcing technique (17 %), l'équipement (13,5 %) et l'intégration (10 %).
L'étude Cesmo précise que France Télécom exploite 700 centres d'appels employant 12 000 téléopérateurs, Cegetel, pour sa part dispose de 5 000 positions dont 2 000 internalisées. Distributique 19/11/1998

• L'ISOC France, Chapitre français de l'Internet Society, organise ses rencontres annuelles à Autrans (Vercors, 30 kilomètres de Grenoble) les 7, 8 et 9 janvier 1999. Le nombre des participants est limité à trois cents afin de favoriser le caractère convivial de ces rencontres.
Cette troisième édition reprendra le modèle qui a fait le succès des précédentes rencontres : tables rondes avec une large participation de l'auditoire, travaux thématiques, réunion de synthèse et des occasions de débats entre tous les participants.
Avec la participation de Jean-Michel Billaut, animateur de L'Atelier, Géraldine Capdeboscq, membre directeur de l'ICANN (cf CyberGazette n° 15), Francis Lorentz, auteur du rapport sur le commerce électronique, etc.

La protection juridique des créations est désormais accessible en ligne. Protecrea, société nouvellement créée, annonce proposer un service grand public de dépôt de créations en ligne, valable dans les 130 pays signataires de la convention de Berne. Ce "tiers de dépôt", d'archivage et de séquestre indépendant permet aux professionnels concernés par le droit d'auteur mais aussi aux cadres, salariés du tertiaire, professionnels indépendants et auteurs jusqu'alors non reconnus, d'accéder facilement à la protection de leur travail pour une durée de cinq ans.
L'enregistrement de chaque document, (manuscrit, article, thèse, photos, plan etc.) est facturé 10 dollars (environ 56 FF). Protecrea offre en outre une possibilité de diffusion grâce à un système d'exploitation en ligne. http://www.protecrea.com AFP 18/11/98


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