La CyberGazette,
le journal
des Freelances
n° 35, 24 avril 1999
N'OUBLIEZ PAS VOTRE 2035, VOTRE DÉCLARATION AUX ORGANISMES SOCIAUX ET VOTRE IRPP
1/ Enquête
de satisfaction auprès des lecteurs de la CyberGazette
Après avoir compté et recompté, vous êtes
23 à avoir répondu. Sur la centaine auxquels elle
était destinée (nous avions évité
les récents abonnés), c'est un pourcentage fort
honorable. Analyse.
Qui êtes-vous ?
• Aux trois-quarts, des hommes
• 15% moins de 35 ans, 35% entre 36 et 45, 20% entre 46 et
55, 30% au-delà (très réparti... dans la
fourchette haute) ;
• moitié récents freelances, moitié
entre 5 et 10 ans d'exercice (plus deux "anciens")
• en majorité dans l'informatique (50%), 25% dans
le conseil, 15% traducteurs
• vous lisez Le Monde, Les Echos, le Figaro,
la presse locale ; la presse professionnelle, internationale (Time,
Fortune) et L'Entreprise en Solo
• comme prévu, la majorité lit la CyberGazette
depuis plus de 4 mois, vous avez donc eu le temps d'en évaluer
les bons et les mauvais côtés.
Votre lecture de la CyberGazette
• L'écrasante majorité (92%) lit la CyberGazette
toutes les semaines, du début à la fin et 78% dès
le lundi matin (« C'est une sorte de lancement de la semaine
», précise un lecteur)
• Si elle est facile à lire (78%), sa dimension est
plus controversée : 60% la trouvent correcte, 20% trop
courte et 20% trop longue... pas de changement donc !
• La moitié la lit directement sur l'écran,
mais 30% l'impriment pour mieux la lire (« distrayante dans
les transports en commun », dit un lecteur)
• Présentation : vous êtes 30% à souhaiter
une présentation différente, la majorité
en HTML ; le problème est que toutes les messageries ne
lisent pas ce langage. Il faut donc que chacun d'entre vous nous
précise s'il peut recevoir cette forme de composition,
un message particulier vous le demandera. Les fichiers attachés
sont définitivement exclus à cause du risque de
virus, et le format .pdf encore trop confidentiel (bien qu'Acrobat
Reader soit gratuit...).
Votre utilisation de la CyberGazette
• 60% d'entre vous la montrent à en moyenne deux personnes
(confrères/collègues et famille) ; nous pouvons
donc extrapoler qu'à partir d'une diffusion à 300
abonnés, 8 à 900 personnes la lisent
• 60% ont eu l'occasion de se servir des informations : adresse
Internet, petite annonce, référence de livre, salon
professionnel... aucune utilisation particulière n'émerge,
mais un souhait d'infos plus pratiques se manifeste (comptables,
fiscales, sociales, subventions, recherche sur Internet)
• Beaucoup conservent les anciens numéros, y compris
"papier", et 30% les ont consultés plus tard.
Votre intérêt et vos suggestions
• 70% trouvent la CyberGazette « utile »,
à la grande satisfaction de l'équipe de rédaction
• si quelques-uns (20%) la souhaiteraient plus longue, 50%
refusent, nous gardons donc ce format
• Autres rubriques, deux souhaits se dégagent : des
commentaires sur des livres, et des informations plus pratiques.
Nous en tiendrons compte.
• Publicité : à 50%, ça ne vous gêne
pas ; si nous y recourons, toutefois, cette rubrique sera distinctement
séparée
• Suggestions : beaucoup d'encouragements à «
continuer comme ça », ça fait toujours plaisir
; des numéros spéciaux, des interviews, des infos
sur des loisirs, et surtout, des infos sur l'avenir, celui du
travail, des freelances, des nouveaux métiers, des nouvelles
techniques de communication, etc.
Conclusion
Merci de votre participation à l'enquête, merci à
ceux qui ont répondu, merci aux autres qui nous lisent
en silence mais qui n'en pensent pas moins... Merci de votre appréciation
de la CyberGazette telle que nous essayons de la faire
chaque semaine. Grâce à vous, peut-être sera-t-elle
encore meilleure.
2/ Internet
via le câble, le point d'après les groupes de discussions
Que se passe-t-il sur l'accès à Internet à
travers le câble ? Dans toute la France, les "câblés"
font état d'un fort mécontentement : « Ca
va faire 2 ans et demi que je suis câblé à
Strasbourg et il ne s'est pas passé un mois sans qu'il
y ait une panne d'au moins une journée. En Septembre 98
: 3 semaines de période noire. Il y a 2 semaines, 10 jours
d'interruption de service : "Ben oui on a changé de
porteuse et les amplis ne le supportent pas veuillez atttendre
une semaine que la commande de mise à jours des amplis
arrive !" Ces 2 derniers week-ends panne totale : "Les
techniciens ne travaillent pas le week-end !" mais les pauvres
standardistes (d'une société de téléphonie
tierce) elles oui ! » 20/4/99. Libération
du 23 avril : « Cybercâble hypertendu à Strasbourg
; pannes en série pour les abonnés de ce service
de connexion à internet ».
A Paris, qui devait être entièrement câblé à la fin janvier 1999, Suez-Lyonnaise des Eaux accumule le retard : « L'information ne semble pas avoir été rendue publique, mais la Lyonnaise aurait interrompu les raccordements des abonnés depuis environ le 20 mars sur Paris, lesquels devraient reprendre d'ici la semaine prochaine, suite aux importants disfonctionnements et plaintes des abonnés. » 12/4/99 - « J'ai eu une commerciale de la Lyonnaise Cable à Paris au bout du fil hier soir et elle m'a dit que les nouveaux abonnements étaient arrêtés jusqu' à début juin, suite à la demande plus grande que prévue. Espèrons que jusque-là leur réseau soit devenu utilisable. » 10/4/99. Les heureux abonnés ne sont pas mieux lotis à Paris qu'en province : « Impossible de se connecter les week-ends, impossible d'envoyer un mail ou d'en recevoir ! Leur hotline est merdique, tu attends 20 minutes au tél pour rien et par mail ils te renvoient un mail type. ». Même dans les beaux quartiers : « J'ai une ambassade en face, et ben j'ai des pointes à 2 ko/s les jours de chance. Comme quoi le 16ème n'est pas mieux servi que le reste du monde... »
L'avis d'un spécialiste
Nous avons recueilli l'avis d'un spécialiste (traduction
de la rédaction entre parenthèses) :
« 1. Cybercâble a beaucoup de mal à fournir une service régulier à leurs - déjà - 20 000 abonnés en France. Il apparait constamment des blocages sur les serveurs pop et smtp (messageries), le DNS (serveur général) et surtout le serveur de news (newsgroup). Ces difficultés sont liées à l'instabilité du système qui a été choisi, et surtout au manque de protection face aux intrusions. Le blocage le plus grave, à cette date, a duré 24h.
« 2. Des mesures internes ont été prises pour rectifier cet état de choses, mais pour encore plusieurs semaines, et probablement plusieurs mois, il sera difficile, voire impossible d'utiliser PROFESSIONNELLEMENT les serveurs pop et smtp de Cybercâble (en clair, pas de messagerie).
« 3. La connexion permanente marche par contre très bien avec un débit nettement supérieur aux connexions classiques par RTC (téléphone) ou même Numéris. En tous cas, pour moins de 300 F par mois, il est certain que même sans messagerie le câble reste intéressant car les communications téléphoniques coûtent cher.
« Conclusion : Il faut prendre un double abonnement Cybercâble et fournisseur d'accès (FAI) classique.
« L'abonnement à cybercâble reste très intéressant par rapport à un abonnement classique avec accès téléphonique. Par contre, nous conseillons aux professionnels de continuer à garder un abonnement chez un FAI classique de façon à conserver une boîte pop (messagerie entrante). Il faut également que ce FAI accepte de faire du relay sur leur smtp (de relayer les messages que vous expédiez).
« Note : AOL ne convient pas. Après avoir échangé plusieurs mails avec AOL, il apparaît que leur politique est de ne pas autoriser l'accès aux mails AOL avec les logiciels standards du marché...
« Club des Webmestres Francophones - Michel Lo, vice-président »
Bonne chance aux amateurs.
3/ Brèves
• Nous avons profité de ces contacts pour passer un
accord de partenariat avec le Club des Webmestres Francophones
dont beaucoup des adhérents sont freelances ou en passe
de le devenir. Les lecteurs de la CyberGazette spécialisés
dans ce métier sont encouragés à y adhérer
(100 F par an). Un congrès aura lieu à Ondres Plage
(Pyrénées Atlantiques) les 11, 12 et 13 juin prochains.
http://www.ovh.net
Pour les utilisateurs du Câble, une association
: LUCCAS (les utilisateurs du cyber câble associés)
Adhésion : 10 (dix) F par an. Un congrès est prévu
le 15 juin prochain au CNIT, La Défense, Paris http://perso.cybercable.fr/luccas
Infos. Site dont une partie est consacrée
à l'Internet via le câble : http://www.webfaster.net/cable
Un observatoire des accès Internet via
le câble a été créé par l'ART
(Agence de régulation des Télécoms). Les
données publiées ne sont pas très à
jour, mais on apprend cependant qu'au 31 décembre 1998,
14 150 particuliers étaient branchés sur Internet
- et 1 800 au téléphone - via le câble. http://www.art-telecom.fr
• Nommage de sites Web. France
: l'Afnic va créer un sous-domaine de la hiérarchie
.fr pour lequel les entreprises n'auront pas besoin de présenter
de justificatif. Chaque entreprise pourra également déposer
jusqu'à trois noms de domaine basés sur la raison
sociale, la dénomination commerciale et le sigle. Création
aussi d'un sous-domaine "espace-libre" – premier
arrivé, premier servi – baptisé .co.fr, .mix.fr,
.dl.fr ou .alt.fr - choix en cours. Création d'un sous-domaine
.nom.fr réservé aux particuliers. http://www.nic.fr
International : l'Icann, l'organisme chargé
de la gestion au niveau mondial des noms, adresses et protocoles
de l'Internet vient d'annoncer que « l'enregistrement
des noms de domaines dans les classifications les plus répandues
".com", ".net" et ".org" a été
élargi à cinq nouvelles sociétés :
America Online, l'association sans but lucratif Core, la division
Oléane de France Télécom, Melbourne IT et
registrer.com » http://www.icann.org/srsannounce.html
• Altern.org. Valentin Lacambre,
responsable d'Altern confirme la "probable réouverture"
d'Altern pour le début du mois de mai. Un compromis a été
trouvé entre Estelle Hallyday et Altern B (société
éditrice d'Altern) qui ne met pas en danger la structure
d'Altern.
Valentin Lacambre se dit « heureux
mais dégoûté : je fais de l'Internet en France
depuis 1992 et j'ai eu le droit à un contrôle fiscal,
huit procédures judiciaires, que des emmerdes. Une structure
comme la mienne (entreprise individuelle, ndlr) se serait plus
développée si elle avait été dans
n'importe quel autre pays industrialisé ». http://www.journaldunet.com,
21/04/1999
• France Télécom limite le nombre d'appels issus de l'étranger destinés aux mobiles français. Lors d'un colloque organisé par Les Echos, le directeur général de Colt a dénoncé « France Télécom laisse passer seulement 5 à 10 % des appels. Je suis choqué qu'on laisse France Télécom détruire volontairement la qualité des appels issus de l'étranger... Je suis choqué de cette entente entre les trois opérateurs mobiles pour maintenir des prix élevés ». 01 Informatique, 16/04/1999
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• Prochaines réunions de Freelance en Europe
: Antenne Est, à Strasbourg, le jeudi 22 avril,
de 18 à 20 heures, à la Brasserie Le Romain, 8 rue
du Vieux Marché aux Grains. Thème : " Trouver
des clients ". La réunion sera suivie d'un dîner
en commun facultatif. Réunion réservée aux
adhérents de Freelance en Europe.
Antenne Rhône-Alpes : à Lyon,
le mercredi 5 mai, de 18h30 à 20h30, au Café
Comptoir de Lyon, 4 rue Tupin, Lyon 2ème. La réunion
sera suivie d'un dîner en commun facultatif.
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